Під час прийому спеціаліст проводить детальну оцінку стану зубів і ясен, враховуючи індивідуальні особливості порожнини рота, наявні проблеми та спосіб життя пацієнта. На основі огляду підбираються індивідуальні засоби домашнього догляду — зубні щітки, пасти, іригатори, ополіскувачі та допоміжні засоби, які максимально ефективно підтримуватимуть здоров’я зубів і ясен.
Для об’єктивної оцінки результатів лікування або професійної гігієни проводиться фотофіксація стану зубів до та після процедури.